by leonardobegnini
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desbloqueio iphone segunda mão , estou no Brasil e preciso de ajuda!!!

ola, estou aqui no Brasil e comprei um iphone de segunda mão, comprei um sim starter kit e cadastrei uma conta em meu nome com o numero novo , agora preciso de ajuda para efetuar o desbloqueio da operadora para que eu possa usar livremente aqui no Brasil, detalhe não sei como entrar em contato com  EE e solicitar o besbloqueio de operadora .

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Re: desbloqueio iphone segunda mão , estou no Brasil e preciso de ajuda!!!

@leonardobegnini: To unlock a 2nd-hand phone you need to call Customer Services on +44 800 956 6000 (option 2, option 4) to put you in touch with the Unlocking Team to request an Unlock Code. You will be asked for your email addy. They will take payment (of £8.99) from any valid UK bank card.

 

Once the process has been started you will receive an email from the Unlocking Team to process the unlock. It can take up to 10 days to complete the unlock.

 

But even so beware that EE could still refuse to unlock it. Many phones sold 2nd-hand have been reported lost or stolen, have been sold by the original owner when under 6 months old without EE's permission or have money owing on them.

 

If that is the case your only remedy is against whoever you got the phone from.

 

Para desbloquear um telefone de segunda mão, você precisa chamar o Atendimento ao Cliente no +44 800 956 6000 (opção 2, opção 4) para que você entre em contato com a Equipe de Desbloqueio para solicitar um Código de Desbloqueio. Você será solicitado pelo seu addy de e-mail. Eles receberão o pagamento (de £ 8.99) de qualquer cartão bancário do Reino Unido válido. 

Uma vez que o processo foi iniciado, você receberá um e-mail da equipe de desbloqueio para processar o desbloqueio. Pode demorar até 10 dias para completar o desbloqueio.

Mas, mesmo assim, tenha cuidado com o fato de a EE ainda se recusar a desbloqueá-lo. Muitos telefones vendidos em segunda mão foram reportados perdidos ou roubados, foram vendidos pelo proprietário original quando menores de 6 meses sem permissão da EE ou têm dinheiro devido a eles.

Se esse for o caso, seu único remédio é contra quem você recebeu o telefone.
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If you think I helped please feel free to hit the "Thumbs Up" button below.

To phone EE: The local rate landline number +44 207 362 0200 or Freephone +44 800 079 8586 - Option 1 for Mobiles; Option 2 for 4G WiFi; Option 3 for Home Broadband & EE TV.

ISPs: 1999: Freeserve 48K Dial-Up => 2005: Wanadoo 1 Meg BB => 2007: Orange 2 Meg BB => 2008: Orange 8 Meg LLU => 2010: Orange 16 Meg LLU => 2011: Orange 20 Meg WBC => 2014: EE 20 Meg WBC
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by Grand Master
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Unlock iphone second hand, I'm in Brazil and I need help !!!


@leonardobegnini wrote:

Hello, I'm here in Brazil and I bought a second hand iphone, I bought a sim starter kit and I registered an account in my name with the new number, now I need help to unlock the operator so I can use it freely here in Brazil , detail do not know how to contact EE and request the operator.


 

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by leonardobegnini
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Re: Unlock iphone second hand, I'm in Brazil and I need help !!!

sera que tem algum outra maneira pois os numeros para entrar em contato nao estao funcionando, teria algum email , para que possam me responder e desbloquear meu iphone ?

by Grand Master
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Re: desbloqueio iphone segunda mão , estou no Brasil e preciso de ajuda!!!

@leonardobegnini: To unlock a 2nd-hand phone you need to call Customer Services on +44 800 956 6000 (option 2, option 4) to put you in touch with the Unlocking Team to request an Unlock Code. You will be asked for your email addy. They will take payment (of £8.99) from any valid UK bank card.

 

Once the process has been started you will receive an email from the Unlocking Team to process the unlock. It can take up to 10 days to complete the unlock.

 

But even so beware that EE could still refuse to unlock it. Many phones sold 2nd-hand have been reported lost or stolen, have been sold by the original owner when under 6 months old without EE's permission or have money owing on them.

 

If that is the case your only remedy is against whoever you got the phone from.

 

Para desbloquear um telefone de segunda mão, você precisa chamar o Atendimento ao Cliente no +44 800 956 6000 (opção 2, opção 4) para que você entre em contato com a Equipe de Desbloqueio para solicitar um Código de Desbloqueio. Você será solicitado pelo seu addy de e-mail. Eles receberão o pagamento (de £ 8.99) de qualquer cartão bancário do Reino Unido válido. 

Uma vez que o processo foi iniciado, você receberá um e-mail da equipe de desbloqueio para processar o desbloqueio. Pode demorar até 10 dias para completar o desbloqueio.

Mas, mesmo assim, tenha cuidado com o fato de a EE ainda se recusar a desbloqueá-lo. Muitos telefones vendidos em segunda mão foram reportados perdidos ou roubados, foram vendidos pelo proprietário original quando menores de 6 meses sem permissão da EE ou têm dinheiro devido a eles.

Se esse for o caso, seu único remédio é contra quem você recebeu o telefone.
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by Grand Master
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Re: Unlock iphone second hand, I'm in Brazil and I need help !!!


@leonardobegnini wrote:
 
Does it have any other way because the numbers to contact are not working, would have some email, so they can respond and unlock my iphone?

That is the only way & there is no email contact.

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To phone EE: The local rate landline number +44 207 362 0200 or Freephone +44 800 079 8586 - Option 1 for Mobiles; Option 2 for 4G WiFi; Option 3 for Home Broadband & EE TV.

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Re: Unlock iphone second hand, I'm in Brazil and I need help !!!

Great work @XRaySpeX

 

Thanks for helping @leonardobegnini

 

Richard

 

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