topic Re: Bristol in Contracts & Billing

Bristol

didier1990 — Sat, 07 Jan 2023 13:36:42 GMT

Nesecito comunicarme con alguien de EE que hable español para que me allude con una solicitud de un móvil que hice en línea

Re: Bristol

XRaySpeX — Sat, 07 Jan 2023 13:42:03 GMT

@didier1990 wrote:
I need to communicate with someone from EE who speaks Spanish to help me with a request for a cell phone that I made online

Re: Bristol

Chris_B — Sat, 07 Jan 2023 13:45:44 GMT

@didier1990

entonces necesitará encontrar a alguien que pueda hablar en su nombre con los servicios de atención al cliente de EE.

No puede esperar que los servicios de atención al cliente de EE satisfagan sus necesidades de no poder hablar inglés.

Re: Bristol

didier1990 — Sat, 07 Jan 2023 13:53:52 GMT

Tienen personal que habla español las empresas están para satisfacer las
necesidades de los clientes quien quiera que seas tu comentario es grosero
pero entiendo la falta de educación y cortesía de tu parte.

Re: Bristol

Leanne_T — Sat, 07 Jan 2023 14:31:07 GMT

Hi @didier1990

Do you have a query we could help you with on the community?

You could try messaging us if the query is account related, details can be found on the Mobile (ee.co.uk contact us page.

Leanne.

Re: Bristol

bristolian — Sat, 07 Jan 2023 15:21:17 GMT

EE is a UK company and their contact methods are primarily designed for English-speaking customers. Some of their CS agents may be Spanish speakers, but an English-speaking friend or relative may well be useful here.